Actualizado el 14 de octubre de 2026 · Por el equipo de MakeMyWeb
Qué es un chatbot de WhatsApp con IA
Es un asistente conectado al WhatsApp de tu negocio que responde automáticamente con tu información: horarios, precios, servicios, cómo llegar o disponibilidad. Con IA entiende lo que el cliente escribe con sus propias palabras, así que no hace falta que pulse opciones de un menú.
Qué puede hacer por tu negocio
- Responder al momento a las preguntas más repetidas, también fuera de horario.
- Reservar o cambiar citas y enviarlas a tu agenda.
- Enviar recordatorios de la cita para que los clientes no se olviden.
- Pedir una reseña en Google después del servicio.
- Avisarte cuando entra algo importante, como un presupuesto.
Qué no debe hacer
Un buen chatbot sabe cuándo callarse. Cuando no sabe responder algo, o el cliente está molesto, debe pasarte la conversación con todo el contexto y avisar al cliente de que le contestará una persona. Tú decides qué temas responde solo y cuáles no. Y no debe inventarse precios ni condiciones: solo responde con lo que le has indicado.
Qué necesitas para empezar
Un número de WhatsApp para el negocio (idealmente WhatsApp Business), tus horarios, servicios y precios, y las preguntas que más te hacen. Con eso configuramos el asistente, lo probamos contigo y lo dejamos funcionando.
Cuánto cuesta
Una automatización suelta, como el asistente de WhatsApp, son 99 € de puesta en marcha y 19 €/mes, sin permanencia. Hay un pack por sector con 3 automatizaciones por 199 € de puesta en marcha y 39 €/mes, y el plan Web + Automatizaciones, a 99 €/mes. Todos los detalles están en la página de precios.
Y los datos de mis clientes
Son tuyos. Solo los tratamos para lo que tú hayas configurado: no los vendemos, no los cedemos y no se comparten con otros negocios.
¿Quieres ver cómo quedaría en tu negocio? Mira la página del asistente de WhatsApp o escríbenos.