Actualizado el 14 de octubre de 2026 · Por el equipo de MakeMyWeb
Qué es una automatización
Es una tarea que antes hacías a mano y ahora se hace sola, con reglas que tú defines. La IA se encarga de la parte difícil: entender lo que escribe o dice el cliente. Se empieza por una sola tarea; no hay que cambiar todo el negocio.
1. Recordatorios de citas
Un mensaje automático por WhatsApp unas horas antes de la cita, con opción de confirmar o cambiar. Menos plantones y menos llamadas para confirmar. Sirve para peluquerías, clínicas, talleres o cualquier negocio con agenda.
2. Asistente de WhatsApp
Contesta las preguntas de siempre (horarios, precios, disponibilidad) y reserva citas, también cuando estás ocupado. Más detalle en la guía del chatbot de WhatsApp.
3. Reseñas en Google
Pide una reseña a cada cliente después del servicio, con el enlace directo. Sube tu ficha en el mapa sin tener que acordarte. Lo explicamos en esta guía.
4. Reactivación de clientes
Un aviso a los clientes que llevan tiempo sin volver, con un mensaje personal. Recuperar a un cliente que ya te conoce suele costar menos que conseguir uno nuevo.
5. Presupuestos
Cuando entra una petición de presupuesto por la web, WhatsApp o email, el cliente recibe un acuse al momento y a ti te llega un aviso con todos los datos en un mismo sitio.
6. Cobros y facturas
Un recordatorio educado cuando vence un pago y un aviso para ti si sigue pendiente. Menos tiempo persiguiendo cobros.
7. Resumen semanal
Un resumen de lo que ha pasado en la semana (citas, mensajes, reseñas) directamente en tu móvil, para decidir con datos sin abrir cinco aplicaciones.
Por dónde empezar
Elige la tarea que más tiempo te quita y empieza por ella. Una automatización suelta cuesta 99 € de puesta en marcha y 19 €/mes, sin permanencia. Si no sabes cuál te conviene, cuéntanos tu caso: te lo decimos con sinceridad, incluso si la respuesta es que todavía no te hace falta. Mira todas en automatizaciones con IA.