Política de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Titulares

Mario Marín Fernández (NIF 47317452N) y Marco Laiseca Hoyo (NIF 48158134K), actuando conjuntamente como MAKEMYWEB.

Domicilio

Calle Ramón y Cajal, 17, 28902 Getafe, Madrid (España)

Correo electrónico

makemyweb.info@gmail.com

Teléfono / WhatsApp

689 872 320 · 644 434 860

2. ¿Qué datos tratamos y de dónde salen?

• Formulario de contacto de esta web: tu nombre y el de tu negocio (si los indicas), qué necesitas, tu WhatsApp, teléfono o email y el mensaje que escribas. Además, al enviarlo se registran la fecha y tu dirección IP.
• Formulario de colaboradores: los datos del colaborador (nombre, empresa, teléfono, email) y, si recomienda a un cliente, los datos de contacto que nos facilite de ese cliente.
• Diagnóstico de automatizaciones: tus respuestas al cuestionario (tipo de negocio, cómo gestionas citas, mensajes, reseñas, cobros y datos de clientes, y la tarea que nos cuentes si la escribes), el nombre de tu negocio, tu WhatsApp o email, el enlace a tu ficha de Google o a tu web si lo indicas y la fecha de la solicitud. Para preparar el informe consultamos también datos que tu negocio ya publica en su ficha de Google y en su web (valoración, reseñas, horario).
• Mensajes que nos envías por WhatsApp, teléfono o email: los datos que nos des en la conversación.
• Datos de navegación (analítica): solo si aceptas las cookies de analítica; mira la política de cookies.
• Datos de contacto profesional de negocios que contactamos nosotros por iniciativa propia: nombre del negocio, teléfono y, en su caso, dirección web, que el propio negocio publica en su ficha de Google Maps, en su web o en sus redes (ver el apartado 4).

No recogemos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). Si eres una clínica o un profesional sanitario, no nos envíes datos de tus pacientes a través de esta web.

3. ¿Para qué usamos tus datos y con qué base legal?

• Responder a tu solicitud de información o presupuesto y, si llega a haber contratación, gestionar el servicio. Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato (art. 6.1.b).
• Gestionar la relación con colaboradores y anotar a quién recomienda cada cliente. Base legal: tu solicitud y la ejecución del acuerdo de colaboración (art. 6.1.b).
• Preparar tu informe de automatizaciones y enviarte hasta dos recordatorios si no nos has respondido. Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario del diagnóstico (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras desde el enlace «No quiero más correos» de cada recordatorio o escribiéndonos.
• Prevenir el abuso del formulario (límite de envíos por IP). Base legal: interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f).
• Presentar nuestros servicios a negocios que contactamos por iniciativa propia. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f), explicado en el apartado 4.
• Medir cómo se usa la web. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras.

No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni vendemos tus datos.

4. Si te hemos escrito nosotros (información del art. 14 RGPD)

Si recibes un mensaje nuestro sin haberlo pedido es porque tu negocio publica datos de contacto profesionales (por ejemplo, en Google Maps o en su web) y creemos que nuestros servicios pueden interesarte. Tratamos esos datos —nombre del negocio, teléfono y datos públicos de su ficha— únicamente para enviarte una propuesta personalizada y, en su caso, un recordatorio. La base legal es el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en dar a conocer nuestros servicios a otros negocios.

Puedes oponerte en cualquier momento: basta con responder «no» a nuestro mensaje o escribir a makemyweb.info@gmail.com. Dejaremos de contactarte y apuntaremos tu negocio en una lista de exclusión para no volver a escribirte. Si no respondes ni contratas, no conservamos tus datos más de 12 meses.

5. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos de tu solicitud los conservamos mientras sea necesario para atenderla y, si te conviertes en cliente o colaborador, mientras dure la relación y durante los plazos legales posteriores. Si no hay relación, los eliminamos a los 12 meses de tu último contacto. Los registros de IP del límite de envíos se borran en un máximo de 24 horas. Los diagnósticos y sus informes se borran automáticamente a los 12 meses, salvo que te conviertas en cliente. Puedes pedir la supresión en cualquier momento.

6. ¿A quién comunicamos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Netlify, Inc. (EE.UU.): alojamiento de la web, ejecución del formulario y almacenamiento de los diagnósticos.
• Resend (EE.UU.): envío del email de aviso interno y de confirmación cuando nos escribes y de los avisos y recordatorios del diagnóstico.
• Google (Places API): consulta de los datos públicos de la ficha de tu negocio para preparar el informe. No se le envían tus datos personales, solo el nombre del negocio.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC: Google Analytics y Google Tag Manager, solo si aceptas las cookies de analítica.
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): cuando hablamos por este canal.

Las transferencias a EE.UU. se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. o en cláusulas contractuales tipo, según el proveedor.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, a limitar su tratamiento, a oponerte a él y a la portabilidad, así como a retirar tu consentimiento cuando se base en él. Escríbenos a makemyweb.info@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer; responderemos en el plazo máximo de un mes. Si crees que tus derechos no se han atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

Esta web solo usa cookies de analítica (Google Analytics 4) y únicamente si las aceptas en el aviso que aparece al entrar. No usamos cookies de publicidad. Detalles y cómo cambiar tu decisión en la política de cookies.

Ver también el aviso legal.